Responsable del Tratamiento

marenqolysta se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestros servicios de análisis de actividad empresarial. A continuación detallamos cómo gestionamos la información personal.

• Identidad: marenqolysta
• Dirección postal: Av. de Gaspar García Laviana, 49, 33210 Gijón, Asturias, España
• Correo electrónico: contact@marenqolysta.com
• Teléfono de contacto: +34 633 883 361

Datos que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es clave para nosotros, así que aquí te explicamos exactamente qué datos recogemos y por qué los necesitamos.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, NIF/CIF, dirección postal
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, sector de actividad, cargo profesional
• Datos académicos: formación previa, experiencia profesional (cuando solicitas información sobre programas formativos)
• Información financiera: datos bancarios para la gestión de pagos cuando contratas nuestros servicios

Datos recogidos automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, recogemos cierta información técnica de forma automática para mejorar tu experiencia:

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Origen de la visita (de dónde vienes a nuestro sitio)
• Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies específica)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos con propósitos específicos y siempre dentro del marco legal establecido. Aquí te mostramos para qué usamos tu información:

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni realizamos perfilados que puedan afectarte de manera significativa sin intervención humana.

Legitimación y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el contexto:

• Tu consentimiento explícito: Cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través de formularios web, suscripciones o solicitudes de información. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Relación contractual: Cuando los datos son necesarios para ejecutar el contrato de servicios que has solicitado o formalizado con nosotros.
• Cumplimiento legal: Para atender obligaciones fiscales, contables y mercantiles que nos impone la legislación española y europea.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y realizar análisis internos que no afecten a tus derechos fundamentales.

Destinatarios y Transferencias

Nos tomamos muy en serio con quién compartimos tu información. Solo transmitimos datos cuando es estrictamente necesario y siempre con las garantías adecuadas.

Compartimos datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos ayudan con el hosting, gestión de correo electrónico y análisis web. Todos operan bajo contratos que garantizan la protección de datos.
• Gestores contables y fiscales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia tributaria y mercantil.
• Entidades bancarias: Exclusivamente para procesar pagos cuando contratas nuestros servicios.
• Organismos públicos: Cuando exista obligación legal de hacerlo (Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades judiciales).

Transferencias internacionales

En general, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor de servicios se encuentra fuera del EEE, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados reconocidos por la Comisión Europea, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Después aplicamos criterios de eliminación responsable.

Plazos de conservación

• Datos de contacto y consultas: Se conservan durante 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de clientes activos: Durante toda la relación contractual y posteriormente durante 6 años para cumplir con obligaciones legales (prescripción de acciones legales, conservación fiscal).
• Datos de suscriptores: Hasta que solicites la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de navegación web: Las cookies técnicas se eliminan al cerrar la sesión; las analíticas se conservan anonimizadas durante 2 años.
• Documentación fiscal y contable: 6 años según la normativa tributaria española.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de los datos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan una serie de derechos sobre tus datos personales. Queremos que sepas cómo ejercerlos de forma sencilla y efectiva.

Derechos que puedes ejercer:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y obtener una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección.
• Derecho de supresión: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
• Derecho de limitación: En determinadas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión.
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Aunque no realizamos este tipo de tratamientos, tienes derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante:

• Correo electrónico: contact@marenqolysta.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
• Correo postal: Av. de Gaspar García Laviana, 49, 33210 Gijón, Asturias, España
• Teléfono: +34 633 883 361

Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Te pediremos una copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, aunque este plazo puede ampliarse dos meses más en casos complejos.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental.

Protección técnica implementada:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones actualizados
• Control de acceso restringido mediante autenticación multifactor
• Copias de seguridad periódicas con cifrado de datos
• Registro y monitorización de accesos a sistemas con datos personales
• Actualización constante de software y parches de seguridad

Medidas organizativas:

• Protocolo de gestión de brechas de seguridad conforme al RGPD
• Formación periódica de nuestro equipo en protección de datos
• Contratos de confidencialidad con empleados y colaboradores
• Evaluaciones de impacto en protección de datos para tratamientos de alto riesgo
• Auditorías internas de cumplimiento normativo

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, indicando las medidas adoptadas y recomendaciones para mitigar posibles efectos adversos.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si eres menor de edad y quieres información sobre nuestros programas formativos futuros, necesitaremos el consentimiento de tus padres o tutores legales.

Los programas educativos que ofrecemos están planificados para comenzar a partir de septiembre de 2025 y están diseñados para personas con mayoría de edad o con autorización parental expresa. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su eliminación inmediata.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y personalizar contenidos. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras requieren tu consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de gestión de cookies. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y con qué finalidades, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.

Si los cambios son sustanciales y afectan a tus derechos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que la nueva política entre en vigor. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales, específicamente:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Para cualquier controversia que pueda derivarse de la interpretación o aplicación de esta política, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.